績(jī)效是企業(yè)激勵(lì)員工的重要手段，但目前很多企業(yè)簡(jiǎn)單地將績(jī)效考核當(dāng)作績(jī)效管理，這樣不但使績(jī)效的作用大打折扣，同時(shí)還容易讓員工對(duì)績(jī)效產(chǎn)生抵觸情緒，無(wú)法體現(xiàn)績(jī)效管理的價(jià)值。

績(jī)效不是考核出來(lái)，是管理出來(lái)

績(jī)效考核與績(jī)效管理的關(guān)系

1、績(jī)效考核重視結(jié)果，突出績(jī)效以結(jié)果為導(dǎo)向，績(jī)效管理重視過(guò)程、控制過(guò)程，過(guò)程是保證。

2、績(jī)效考核是績(jī)效管理的一部分，完整的績(jī)效管理包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核和績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。

績(jī)效計(jì)劃：與員工一起確定業(yè)績(jī)目標(biāo),發(fā)展目標(biāo)，行動(dòng)計(jì)劃。

績(jī)效實(shí)施：在整個(gè)績(jī)效周期內(nèi)的觀察、記錄、總結(jié)、反饋、探討、指導(dǎo)、建議。

績(jī)效考核：對(duì)階段性業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)估員工的績(jī)效考核結(jié)果。

績(jī)效反饋：就績(jī)效評(píng)估結(jié)果與員工面談，通過(guò)面談確定改進(jìn)計(jì)劃。

企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀：

目前大多數(shù)企業(yè)只做了第一步績(jī)效計(jì)劃：即設(shè)置了考核指標(biāo)與第三步績(jī)效考核：將績(jī)效結(jié)果與薪酬掛鉤，通過(guò)考核評(píng)估每個(gè)員工的貢獻(xiàn)度進(jìn)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)。但是第二步的績(jī)效實(shí)施與第四步的績(jī)效反饋忽略掉了，而這兩步恰恰是績(jī)效改進(jìn)的核心。

這樣就導(dǎo)致員工只關(guān)心自己的考核結(jié)果，并不關(guān)注如何來(lái)提升自己的考核指標(biāo)，更不會(huì)去關(guān)注自己考核指標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系。造成大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效管理流于形式，績(jī)效管理不是單純地為了激勵(lì)和獎(jiǎng)懲員工，其真正的目的是持續(xù)改進(jìn)績(jī)效提升效益。

一場(chǎng)考核對(duì)員工能夠有多少提升，最終的績(jī)效反饋是非常重要的。績(jī)效反饋包含兩個(gè)部分，一個(gè)是在考核表中給出的評(píng)語(yǔ)反饋，另一個(gè)就是最終的績(jī)效面談。

“沒(méi)有溝通就沒(méi)有績(jī)效管理”，但績(jī)效面談往往很多企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行，那企業(yè)績(jī)效面談要怎么做？

1) 根據(jù)指標(biāo)回顧績(jī)效，具體描述績(jī)效周期內(nèi)的工作績(jī)效；

2) 作出客觀評(píng)價(jià)，包括正面和反面的；

3) 聆聽(tīng)被面談?wù)叩目捶ǎ餐治霾糠治催_(dá)標(biāo)工作的原因；

4) 溝通提升下一次的工作績(jī)效、提高個(gè)人專業(yè)能力的措施和計(jì)劃；

5) 了解員工需求，需要什么支持，收集員工的建議和意見(jiàn)；

6) 總結(jié)與鼓勵(lì)，以正能量收?qǐng)觥?/span>

企業(yè)建立績(jī)效要想取得良好的效果

必須打造完整績(jī)效管理體系，缺一不可：

現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效管理可以借助數(shù)字化快速落地，同鑫EHR績(jī)效系統(tǒng)引入了先進(jìn)的績(jī)效考評(píng)技術(shù)，可以覆蓋績(jī)效管理全業(yè)務(wù) ：

1、支持KPI，OKR，360，平衡計(jì)分法等多種績(jī)效考評(píng)方法與各種指標(biāo)體系。

2、可自定義考核類型及考核規(guī)則的各項(xiàng)指標(biāo)、考核權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)分等；支持量化指標(biāo)考核，也支持關(guān)鍵工作事項(xiàng)等不能量化的考核項(xiàng)目考核與跟蹤。

3、支持對(duì)績(jī)效目標(biāo)管理、考核過(guò)程跟蹤反饋、考核結(jié)果評(píng)估修正確認(rèn)、考核結(jié)果分析等，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核過(guò)程的全流程跟蹤管理。

借助同鑫eHR系統(tǒng)的數(shù)字化手段，可以支撐績(jī)效目標(biāo)快速設(shè)定和變化，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)及時(shí)和透明的績(jī)效跟蹤和評(píng)價(jià)，利用數(shù)字化平臺(tái)輔助領(lǐng)導(dǎo)者給予頻繁、明確的績(jī)效反饋，為企業(yè)打造完整的績(jī)效管理體系。

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